Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En Pielova, queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Derecho de desistimiento
Dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la legislación europea.

Condiciones de devolución
Para que la devolución sea aceptada:

• El producto debe estar sin usar
• Debe encontrarse en su estado original
• Debe conservar su embalaje original

Productos no elegibles
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o utilizados.

Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Gastos de devolución
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Contacto
Para cualquier solicitud: soporte@pielova.com